¡Hola! ¿Cómo estás? En esta sección te contamos todo lo que necesitás saber sobre nuestra política de devolución. Queremos que tengas una experiencia excelente con nosotros, por eso te brindamos toda la información clara y detallada:
A partir de la compra de cualquier producto (excepto fundas, que no tienen cambio), enviamos una nota de venta por correo electrónico.
Importante: Asegurate de escribir correctamente tu mail al momento de la compra.
Desde la recepción de ese correo, contás con 30 días corridos para solicitar un cambio o devolución.
La envío por devolución del producto corre por cuenta del cliente.
El envío del nuevo producto es sin costo durante los primeros 15 días corridos desde la compra.
Si la solicitud se realiza entre el día 16 y el 30, el cliente asume ambos envíos (ida y vuelta).
Contactanos por mail a [email protected], explicando el motivo del cambio y solicitando la dirección de envío.
Enviá el producto a la dirección que te indiquemos (debe estar en buen estado y con sus accesorios originales).
Esperá la llegada del nuevo producto.
⏳ Estimamos una demora de entre 5 a 10 días hábiles desde la recepción del producto devuelto.
